【韩娱热议】惠利昨怒轰购买头等舱被降级还不退款！「超卖惯犯航空」今回应指控！
2023-09-01
今日，达美航空公司对韩星惠利在搭乘飞机时受到不公平待遇表示道歉，但是达美航空方面却解释指是因为飞机的机型变更，所以改变了部分客人的座位。
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据达美航空公司1日透露，惠利原定于当地时间30日下午2时19分乘坐由美国洛杉矶飞往纽约的航班，但因为飞机型号改变，所以部分头等舱顾客被「降级」为经济舱。
达美航空方面解释说，这是为了飞机可以安全飞行，在飞机换成小型机型时，是不可避免发生的事情。达美航空公司表示：“根据这种情况的惯例，会向相关乘客提供可以乘坐头等舱的航班或乘坐经济舱时退还座位差额的选择。”
接着补充道：“差额的金额正在进行退款处理，很抱歉给顾客带来了不便，顾客服务负责人会直接联系您。”
前一天（8月31日）惠利气愤地在自己的IG上传贴文指：“一个半月前预约并选好座位，但是没有头等舱所以被降级到经济舱。航空公司说不能退款，如果座位不满意，就叫我坐下一班飞机去……甚至是预约了两个座位，怎么两个都被降级？”
有网友翻出达美航空公司是「超卖惯犯航空」，经常过度预售，通常为了应对乘客取消的情况，惯常售出比规定的座位更多的机票。
网友不满指：“因为是艺人让事件成为热话才道歉吗？”，“刚开始因为是好欺负的亚洲女性就很凶，后来知道是艺人就急忙站出来道歉”，“哇！普通人只能被骗了，因为是艺人现在才说退差额啊”。
小编：是因为艺人爆出事件才道歉？！🧐
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