10個職場上必要的對話技巧！
2015-06-16
在職場上工作久了，有時多少都需要跟不太親近的人對話， 這種時候該怎摸辦呢？
雖然工作能力很重要， 但在職場上，另外一件很重要的事情， 就是和同事的「對話技巧」摟！
還要尷尬木訥到什麼時候呢？ 現在小編就要公開這些對話秘訣～ 準備好筆記本了沒？
1. 對話的一開始，面帶微笑！ 就算是尷尬不熟的關係，也不會有人對面對微笑的人感到不舒服！ 如果笑不出來的話，可以想著一些讓人會心一笑的事情，有助於露出笑容唷！
2. 眼睛對視！ 進入對話的話，請注視對方的眼睛！ 注視眼睛可以幫助放鬆警戒心， 但是千萬要注意眼神，過度用力的話，會讓你看起來「來勢洶洶」喔！
3. 對話內容要有主題！ 說沒話聊，只是藉口！ 請試著站在對方的立場上想想看，可能什麼樣子的話題（興趣、關心的事情等） 對方會覺得有趣，再進行對話吧！
4. 首先要介紹自己！ 總不能老問別人的事情~自己卻不交換一下自我情報吧XD (比方說你想問對方什麼大學畢業，那附近有什麼好玩， 但你總不能不說自己來自哪裡吧？)
5. 避免太短的提問！ 向對方提出的第一個問題切記不要太短喔！ 比如說「你中午吃了什麼？」比「吃飽沒？」感覺更好一些喔！
6. 選擇正向的，且有趣的主題！ 一般人都會比較喜歡正向一點、或是有趣的話題！ 可以參考下列這些主題！
可以聊的主題： 興趣、旅行、音樂、文化生活、電影、 吃東西/美食、運動、購物/時尚 盡量避免的話題： 私事、錢、離婚、死亡、 犯罪、蕭條的經濟或敏感的政治、 恐怖主義、戰爭、 死刑廢不廢、性愛、宗教
7. 比對方說少一些，多聽一些！ 一般，大家都喜歡講有關於自己的事情。 但是對於關係不熟的人來說，是有一些無法理解和尷尬的情況， 因此比起說話，傾聽更重要唷！
8. 可以適當用一些肢體語言！ 配合上一些正向的肢體語言，表示你尊重對方的看法，以及信任！ 換句話說，可能你覺得對方講話沒有很有趣， 也不要讓對方知道你認為他很無聊！
9. 打桌球般的對話方式！ 對話不是光是一方講、一方聽的過程！有來有往才是對話。 記得要接住對方的話題～可以參考以下的對話方式！
<不正確的對話技巧> A: 中午你吃了什麼呢？ B: 剛剛在公司前的ＸＸ餐聽吃了ＯＯ。 A: 喔~是喔... <正確的對話技巧> A: 中午你吃了什麼呢？ B: 剛剛在公司前的ＸＸ餐聽吃了ＯＯ。 A: 真的嗎？我也喜歡ＯＯ耶！那個餐廳在哪裡？下次我也想去吃看看！
10. 對話時間不要太長，切記維持愉快的對話氣氛！
一對一的對話，最容易觀察對方，但是也很容易讓對話變得無趣！ 所以適當的時間以內，就該結束話題！ 最後結束對話時，記得要表示出你很開心能有這段對話的表現！ 比如說：「今天能跟你談上一下子，真的非常高興呢！下次一起喝咖啡唷！」， 像這樣就可以簡單的結束了！
看完是不是覺得職場生活好累喔XDDD 但是除非你以後在深山閉關， 否則因為工作而與人接觸的機會佔大多數呢！ 把這些都學起來，幫助自己有個良好的職場生活吧~
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