韓國媒體本月13日下午報導，韓國網路社群nate有網友上傳了：「SM泡泡Bubble一個月都發文的愛豆」的一文。
該文章發布後，迅速引發了網友們的關注，該名愛豆正是Redvelvet成員JOY。
Bubble是SM娛樂公司的一款互動APP，每月支付4500韓元的訂閱費，粉絲就可以收到來自喜歡的藝人的訊息、並以1:1聊天的形式回覆的收費服務。
在pann的文章中，該粉絲指責女團Redvelvet 成員JOY之前經常發送Bubble，但談戀愛後，變得沒有時間給為她花錢的粉絲們發泡泡，甚至一個月都發文。
粉絲還直接大嘆：「也許4500元對JOY而言可能不算什麼錢，但是粉絲不是為了捐款而支付4500元的泡泡費用。」
「既然是花錢的溝通，那就也是一種工作，把花在Instagram的時間分一點點給泡泡吧。如果是因為日程太忙還可以理解，但是這兩年的泡泡空白期期間也沒有什麼繁忙的日程吧，太令人鬱悶了。」
對此，不少粉絲感到認同：「我也停止訂閱了」、「其他成員會用泡泡發布自拍和風景照，以及今天做了什麼等等，而JOY只是Instagram的翻版而已」、「是收費溝通啊，這樣是不是太過分了，我是在做慈善嗎？」等評論。
