忽視粉絲權益+販售劣質品!Brave Girls方道歉並承認8大項失誤!

2021-07-26

Brave Girls的經紀公司Brave Entertainment 23日在其官方Instagram上表示:「我們對無法回報粉絲們給予Brave Girls的期望和愛感到抱歉。」並發表了以下聲明。
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「首先,對於最近發生的不幸事件,我們向所有粉絲低頭致歉,並解釋各種事件的背景、後續措施、公司層面的賠償以及我們防止再次發生的承諾。因您的愛而成長的勇敢娛樂現在已經認識到並反映了各種問題的嚴重性,並發布了官方道歉。」

「 濫用粉絲管理者職權的爭議問題,目前該粉絲管理者已提交辭職信,公司已糾正。我們會虛心接受並反思粉絲的指責,這是我疏於員工培訓的管理素質問題。新任命的粉絲管理者承諾通過徹底的篩選與粉絲溝通。」

此外,針對了先前的周邊劣質品事件作出了回應表示,與商品相關的取消/退貨質量問題,承諾全額退款或退貨。

另外還有官咖管理員片面刪文章、溝通疏忽、對廣告公司的立場、對 YouTuber H 的立場、Brave Girls在YouTube頻道上字幕的出錯等問題做出了解釋。

允諾將在公告發布的10 天內做出改變,制定具體的改進計劃來回報廣大粉絲,並再次真誠地道歉。

難得Brave Girls逆襲成功,事業正在上坡之路,希望公司能好好善後以利於Brave Girls有更好的發展!
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